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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Cette politique décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui visitent ce site et de ceux qui utilisent le formulaire de contact, conformément à l'art. 13 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »).

1. Responsable du traitement

Le Responsable du traitement est Bulzoni NCC, joignable par email à robertoncc1@gmail.com ou par téléphone au +39 348 658 4061.

2. Données collectées et finalités du traitement

Via le formulaire « Vérifier la disponibilité » du site, les données suivantes peuvent être collectées, fournies volontairement par l'utilisateur :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone et, éventuellement, adresse email ;
• date, heure, lieu de prise en charge et destination du service demandé ;
• nombre de passagers et toute information complémentaire saisie dans le message.

Ces données sont traitées exclusivement pour répondre à la demande de disponibilité et organiser le service de transport demandé.

3. Fonctionnement de l'envoi du formulaire

Ce site ne dispose d'aucun serveur recevant ou stockant les données du formulaire. Lors de l'envoi, les données saisies servent uniquement à composer un message pré-rempli que l'utilisateur choisit lui-même d'envoyer au chauffeur via WhatsApp. Le traitement ultérieur de ce message (remise, conservation dans la conversation) est ensuite assuré par l'application WhatsApp, gérée par WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta), conformément à la politique de confidentialité de WhatsApp.

4. Base juridique du traitement

Le traitement repose sur le consentement de la personne concernée, manifesté par l'envoi volontaire de ses données (art. 6.1.a RGPD), et sur l'exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée elle-même, telle que la vérification de disponibilité pour un service de transport (art. 6.1.b RGPD).

5. Durée de conservation

Les données reçues via WhatsApp, téléphone ou email sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la demande et de la relation éventuelle avec le client, et en tout état de cause dans les limites prévues par la législation fiscale et civile applicable.

6. Vos droits

En tant que personne concernée, vous pouvez à tout moment demander, en contactant le Responsable du traitement aux coordonnées ci-dessus :

• l'accès à vos données personnelles (art. 15 RGPD) ;
• la rectification de données inexactes ou incomplètes (art. 16 RGPD) ;
• l'effacement des données, dans les cas prévus (art. 17 RGPD) ;
• la limitation du traitement (art. 18 RGPD) ;
• la portabilité des données (art. 20 RGPD) ;
• l'opposition au traitement (art. 21 RGPD).

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données — Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) — si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation applicable.

7. Sécurité des données

Ce site n'utilise aucun cookie de profilage et ne transmet les données saisies dans le formulaire à aucun serveur tiers : les données restent sur l'appareil de l'utilisateur jusqu'à ce qu'il choisisse de les envoyer via WhatsApp. Les polices de caractères utilisées par le site sont hébergées localement et n'entraînent aucune transmission de données à des services externes.

8. Modifications de cette politique

Le Responsable du traitement peut mettre à jour cette politique au fil du temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.